안녕하세요, 제가 겪은 V20 무한부팅 현상 말씀드립니다.
처음엔 여행 중 카메라사용하다 갑자기 리부팅 되더니 여행 내내 무한 부팅에 빠져 켜지지 않았습니다.
이후 서비스 센터에 방문 하여 소프트웨어 초기화 했습니다.
센터기사님이 보여 주시던데 잘 되더군요, 물론 여행하면서 찍은 사진이며 모든 메모리와 어플들은 전부 날라갔습니다.
그런데 집에 와서 혹시나 해서 재부팅 시켜보니 아니나 다를까 다시 무한부팅이 시작됐습니다.
처음에는 제가 어플같은 걸 잘 못 깔아서 생긴 현상인 줄 알았는데, 소프트웨어 초기화를 해도 동일한 현상이 생겼습니다.
다시 서비스 센터 방문 하니 메인보드 교체를 해야 한다고 합니다. 그리고 1년 무상기간이 지났으니 25만원 수리비용이 든다고 합니다. 더 생각해보겠다고 하고 일단 서비스 센터에서 나왔습니다. 왜냐면 현재 V20 중고시세와 맞먹는 가격입니다.
그리고 집에 와서 언제까지 재부팅 하나 충전기 연결하고 계속 무한부팅 시키니 대략 이틀 뒤 정상 부팅이 되었습니다.
그 이후 한번도 전원을 꺼트리지 않고 한달 정도를 사용했네요... 그러다 결국 어느날 새벽 자동으로 소프트웨어 업데이트를 하더니 재부팅을 하는데, 다시 무한부팅이 시작됐습니다. 이젠 일주일을 계속 무한부팅시켜놔도 다시 켜지지 않네요.
한번 무한부팅 현상이 생기면 무슨 짓을 해도 다시 생깁니다.
메인보드가 문제면 처음부터 기기에 문제가 있었다는건데, 제 잘 못에의한 문제도 아니고, LG에서 처음부터 설계를 잘 못 한 문제를 소비자인 제가 25만원을 내고 수리를 받을려니 너무 화가 나네요...
[무한부팅 영상]
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
추가로, 다른 게시물에 볼륨하단 버튼 누르고 안전모드 들어가서 어플들 지우면 된다는 글 보고 부팅하고 볼륨하단키 눌러봤는데 안전모드도 들어가지지 않습니다.
그리고 SKT의 T 클리너가 문제라고 들었습니다만, 센터기사님께서 공장초기화한 이후에 T 클리너도 설치되지 않은 상태인데도 무한부팅 걸린겁니다. 도대체 LG는 엔지니어가 규정대로 처리한 부분이므로 양해바란다는 답변 외에는 입장표명이 없습니다... 양해해줘야하나요?
진짜 심하네요 제품 결함으로 쓰지도 못하는 문제가 발생했는데 1년 지났다고 25만원 주고 고치라니... 전 옵큐 이후로 엘쥐는 안 썼는데 그나마 제품은 갈수록 나아진다고 생각했는데 올라오는 사용기나 AS후기 보면 앞으로도 엘쥐폰 쓸 일은 없을 것 같네요 ㅡㅡ;
배터리는 바꾸어보았는지여?....제가 g3사용시 저렀는데 바꾸니 잘되더라구여....
LCD 특성상 잔상은 정상입니다.-헬지 AS직원이 실제로 저에게 한말. V20으로 무한부팅 없다고 했는데 결국 터지는군요. 위로드립니다. 저도 V20 쓰는데 웬지 제 폰의 미래 같습니다.