[질문] [구조 요청]인터넷이 랩탑(유선),폰(무선) 다 됨. 스위치,플스 유무선 다 안됨

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닌텐도 개인 답변도 받아봤는데 맞춤 답변이 아니라 전체 가이드(모든 문제에 대응하는)만 복사했지 전혀 안 알려줌.

최소 닌텐도 본사에는 인터넷 기술 담당자가 있을 건데 중간자 코리아에 요청은 안 해본 상태, 방문 기사 시스템도 전무.

마지막으로 여기에 글 써요.(절박해서)

*스위치+플스를 이하 스프, 셋탑박스를 셋탑

*포인트

1. 콘솔 스프는 다 일본 지역 인터넷 기반 기기라는 사실

2. 와이파이 연결이 문제 없던 때가 있었고 KT꺼 회선, 셋탑에 아이피타임 공유기 쓸 때. 근데 건물주가 통신사랑 케이블을 LG랑 헬로비전으로 바꾸면서 안 됨.

3. 스프 둘 다 공유기 와이파이는 잡음. 근데 최종 연결 실패하고 랜선 연결 자체가 안 되어 있다고 코드 2110-3128 에러.

유선 어댑터로 마지막 연결 시도, 역시 서버 자체에 응답 없다고 인터넷 연결 해달라는 동일 에러.

4. 자동 검색 말고 수동 입력으로 IP만 달리 해서 랩탑이나 핸폰에 연결된 인터넷 주소로 IP, DNS 부분 5개 값을 입력해봤지만 실패.

5. 무선 시도할 때 5G 아니라 2G, 주파수 대역 낮은 나머지 채널 다 해봤고 이미 SSID 검색은 되기 때문에 상관 없음.

암호화 방식도 AES 방식이기 때문에 해당 사항 없음. 유선이 안 되는 상황에서 의미 전무.

6. 현재 인터넷 연결 방식=(처음) 벽면 TV 안테나 단자에서 셋탑의 WAN (인터넷과 TV를 안테나 케이블 한 개로 다 수신) -

셋탑 LAN에서 공유기 WAN - 공유기에서 유선으로 랩탑, 무선으로 핸폰 사용 중.

(근데 쓰면서도 이해 no가 안테나선으로 어떻게 인터넷을 수신한다는 건지, 검색해봐도 안 나오는데 수신하고 있음. 벽면 인터넷 단자에 연결하는 게 전체 의견이었고, 정작 이쪽은 벽면 인터넷 단자에 연결해보면 연결되던 랩탑도 실패가 뜨고 막혀 있음.)

스위치도 새 제품, 9월에 샀는데 DLC 컨텐츠를 못 하고 있고, 이게 인게임 요소에 너무 많아서 게임 안 하는 것과 같이 지금 멈춰 있습늬ㄷ.

랩탑-유선, 핸폰-무선이 다 되는데 왜 스위치만 유무선이 다 안 되는지 끝까지 모를 것 같고 방법을 알려주세요.

도와주시면 너무 감사하겠습니다

[🐱야옹야옹🐱]

유선 연결을 공유기 거치기 않고 셋탑에서 직결은 해 보셨나요? 이게 안되면 인터넷 회사 쪽에 연락을 하셔야 됩니다. 만약 된다면 공유기쪽 문제일 가능성이 높습니다. TV 케이블로 인터넷 하는건 케이블 인터넷이라고 좀 구린 방식 있습니다. 제일 쉬운 해결법은 그냥 KT 회선을 개인적으로 신청해서 쓰는거긴 합니다.....

[qv]

댓글 감사합니다. 셋탑에 직접 연결, 인터넷 되더라구요. 근데 공유기 부분은 헬로비전 꺼 썼을 때 안 되서->아이피타임 둘 다 시도해보고 안 된 거라. 결국 예전 될 때랑 달라진 게 헬로비전 셋탑 한 가지 점만 남았거든요. 헬로비전 사용자 중에 되는 사람 분명 있을 건데 물어보고 싶어요

[🐱야옹야옹🐱]

일단 공유기 완전히 리셋하고, 공유기에 콘솔 한대만 꼽고 해보세요. 만약 이래서 되면 단말기 제한같은거에 걸렸을 가능성이 높습니다. 이 쪽은 통신사랑 연락해서 해결 봐야 합니다. 셋톱박스 자체에 공유기 기능이 있다면 외부 공유기 연결하면 설정이 좀 달라지는데, 핸드폰은 된다는거 보면 이쪽은 아닌거 같고. 뭐가 됐건 자력 해결보단 통신사 쪽이랑 연락 해보는게 빠를거 같습니다.

콘솔이 일본산인거랑은 별 관련 없구요. 어차피 통신 규격은 다 똑같은거 쓰고 통신 칩셋은 폰이나 컴퓨터도 수입산입니다. 단말기 제한을 한다면 보통 컴퓨터 한대 + 모바일 기기 몇대 이런 식이라 오히려 이쪽이 제한이 걸릴수 있지만요.

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방금 해봤는데 안 되네요. "통신사랑 연락을 해봐라" 잘 알겠습니당. 기대가 안 되는 게 저만 특이 케이스라는