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트위치 드롭 아이템 문의

트위치에서 드롭스 아이템 받기위해 영상 시간을 다 채웠고 받기까지 눌렀는데

게임에서 장비창에 해당 아이템이 없는데 게임상에서 따로 해줘야 하는게 있는지 문의드립니다.