에픽게임즈 지역 변경신청은 영문으로 하시기 바랍니다.
첫번째는 영문문의 내역입니다.
두번째는 한국어 문의 내용입니다.
영문 문의시 국가변경 문제로 문의시 환불규정답변을 받았지만, 이후에는 정상적인 답변을 받았고 잘 해결이 되었습니다.
다만, 한국어로 문의시 계정삭제 방법을 해결책으로 제시를 하시더군요. 이점은 문제점이 있는거 같지만, 모든 상담원분이 이럴거라고는 생각하지는 않습니다.
제가 드리고 싶은 말은, 현재 국가가 대한민국이 아니라 다른 국가로 설정이 되어있는 상태에서 해결책으로 계정삭제로 안내를 받으셨으면, 영문으로 다시 문의 하시기 바랍니다.
무료 게임 받은 계정이고 게임좀 구매하겠다는데 삭제로 안내하는건 심각한거 같더군요.
추가로, 저도 왜 제가 베트남으로 국가설정이 되어있는지는 모르겠습니다. 에픽스토어가 처음나왔을때 즉 포트나이트 이전에 있었던 계정이라서 어떤방식으로 계정 생성을 했는지도 모르거든요.