[게임] 유비 게임 사신 분들

[Lozicod]

얼마전 다렉에서 어크 오리진을 골드를 주고 구매해서 재밌게 했는데요.

그걸 보고 친구놈이 해보고 싶다고 해서 11번가에서 키만 구매를 했습니다.

11번가에서 구매하니 초회판을 주더라구요?

'최초 피라미드의 비밀'이란 미션 키와 일반판 본편 키 두가지요.

저는 골드 에디션이긴 했지만 초회판이 아니어서 미션은 제 계정에, 본편은 친구 계정에 등록시킬 생각이었습니다.

구매를 하고 보니 키 두개를 찍은 사진이 문자로 도착을 했고 판매자에게 어떤 게 본편인지 문의를 했지만 답이 없더라구요.

그래서 스팀처럼 같은 게임이 계정에 있는 경우 선물로 넘어가던가 

아니면 적어도 키 활성화를 누르면 어떤 게임인지 알려주며 확인 버튼이 뜨겠지 

하는 마음으로 유플레이 런처에 첫번째 키를 넣고 활성화를 눌렀는데 아무 변화가 없는겁니다.

그래서 게임이 이미 있는데 본편이 등록 되지는 않았겠지 하는 마음에 두번째 키를 친구에게 전달했습니다.

그런데 둘다 아무 변화가 없고 다시 키 활성화를 누르니 이미 사용된 키라는 메시지가 나오는 것을 보니 

제 골드 에디션 계정에 등록한 첫번째 키가 본편이었고, 본편이 없는 친구 계정에 등록된 키가 미션키인 것 같습니다.

결론적으로 돈을 그냥 버린 셈입니다.

그래서 유비소프트에 문의 넣고 판매자에게도 문의를 남겼는데 양측 다 비활성화, 환불, 교환 어떤 것도 안된다고 하네요.

혹시 비슷한 경우를 겪어보셨거나 해결하신 분이 있는지 궁금해서 남겨봅니다. 읽어주셔서 감사합니다.

[루즈니]

키는 발급되면 환불이 안됩니다.
사용자 과실이라 환불도 못해요. 돈날렸어요. 굳이 따지자면 판매자가 어떤게 무슨키인지 말 안해줬다는거겠죠..-ㅅ-

[눈노리야]

그런식으로 예전에 다른 게임 잘못 적용시켜서 문의했더니 선물하려던 유저에게 키 옮겨주던데 이쪽으로 문의해보시면 어떨가요

[Lozicod]

이쪽? 이면 유비 서포트랑은 다른곳인가요? 혹시 좀 더 자세히 알려줄 수 있나요? 유플레이 서포트에서는 환불 받으라는데 판매자는 환불을 못 해준다고 하더라구요. 이하 마지막 답변 전문입니다.

안녕하세요. 고객님
유비소프트 코리아 입니다.

안타깝게도, 유비소프트 계정에 등록 완료된 게임의 이전 및 이관에 대한 서비스는 지원되지 않습니다.
게임 시디키 및 제품은 한번 계정에 등록이 완료되면 해당 계정으로 영구적으로 귀속되며, 타 계정에서 재등록 및 사용이 불가능합니다.
잘못 등록하신 제품은 구매처 측으로 문의하시어 환불을 진행해주기 바라며, 환불 완료 후 일정 기간이 지나면 게임이 삭제되는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
유비소프트 코리아 드림