미국같은 선진국같으면 해당기업결딴나고 징벌적 손해배상할텐데..
대한민국은 참 기업하기 좋은 나라인듯..ㅡㅜ
http://media.daum.net/economic/others/newsview?newsid=20151204090327034
[취재후] "롯데제과 버르장머리 좀 고쳐주세요"
KBS | 김영인 | 입력 2015.12.04. 09:03
롯데제과 영업사원이 분노한 까닭은?
"롯데제과, 버르장머리 좀 고쳐 주세요."
누가 한 말일까요? 소비자가 아닙니다. 롯데제과에서 10년 넘게 근무한 영업사원 A 씨의 말입니다
전화 인터뷰에 응한 날도 A 씨는 밤늦게까지 점포들을 돌며 '화이트 쿠키 빼빼로'와 '가나 초코바 아몬드'를 회수하고 있었습니다. 두 제품에서 악취와 이상한 맛이 나, 식약처가 회수 권고를 했기 때문입니다. '화이트 쿠기 빼빼로' 29만 상자, '가나 초코바 아몬드' 500상자 분량입니다.
A 씨는 롯데제과 직원의 입장이 아닌, 한 가정의 아버지로서 분노하고 있었습니다.
■ 빼빼로에서 고무·나프탈렌 냄새…롯데제과 공식사과 안 해
▲ 롯데제과 홈페이지 캡처
"냄새는 약간 고무 냄새 같은 게 났고요. 먹었을 때도 자동차 타이어 냄새가..." 충북 청주에 사시는 한 소비자는 '화이트 쿠키 빼빼로'를 드시고 난 느낌을 이렇게 표현해 주셨습니다. 기사 댓글을 보니, '나프탈렌 냄새'라고 말씀해주신 분도 있었습니다.
아이들이 빼빼로를 먹으면서 맛이 이상하다고 했는데, '원래 그래'라고 아무렇지 않게 얘기했다며 가슴을 치시는 부모님들도 계셨습니다. 그러나 롯데제과는 공식적으로 사과하지 않고 있습니다. 자사 홈페이지의 찾기도 힘든 곳에, 제품에 문제가 있다는 '안내문'을 올렸을 뿐입니다.
■ 톨루엔 기체 등에 절은 빼빼로 먹은 소비자
■ 롯데제과의 거짓말…‘냄새 밴 것’→‘소독 살균수 탓’ 실토
롯데제과는 거짓말까지 했습니다. 빼빼로와 마찬가지로 악취와 이상한 맛이 난 '가나 초코바 아몬드'에 대해, 빼빼로와 함께 보관하는 과정에서 냄새가 밴 것이라고 강조했습니다.
그러나 아니었습니다. 지난 7월 '가나 초코바 땅콩'에서 기준치보다 6배나 넘게 세균이 검출된 일이 있었는데, 이후 롯데제과는 초코바 생산 설비 살균 작업을 벌였습니다. 그런데, 세척제가 부족했다고 합니다. 롯데제과는 그 상태에서 살균 작업을 끝냈고, 생산 라인에 차아염소산나트륨이라는 소독 살균수가 남아있었던 겁니다.
■ “완전 위기 상황입니다”…‘증거인멸’ 의혹까지
▲ 대표이사 지시사항 메시지
"인체에는 해가 없으나, 소비자의 불안을 해소하기 위해 자진 회수를 실시합니다"
이번 대량 회수 사태와 관련한 롯데제과의 입장입니다. 그러나 정작 롯데제과 스스론 몹시 불안했던 것 같습니다. 롯데제과 본사가 전국 각 지사에 보낸 메시지입니다.
"대표이사님, 수차례 강조사항입니다. 완전 위기 상황입니다. 금일 내로 화이트 빼빼로, 가나 초코바 제품 단 1개라도 있으면 안됩니다...어떤 이유든 간에 단 1개의 제품이라도 발견될 시는 그 책임을 묻게 될 것입니다."
무슨 이유 때문인지는 모르겠지만, 절박한 위기감이 느껴집니다. 롯데제과는 증거인멸 의혹도 받고 있는데요. 영업사원 A 씨는 이번 사태 직후 정보를 공유하던 메신저 방도 폐쇄하라는 지시를 받았다고 폭로했습니다.
"카톡방 안에 중요한 내용이 다 담겨 있었고, 문자와 이메일을 공유하고 했는데 카톡방에서 빨리 빠져나가라고 하더라고요. 카톡방 내용까지도 걸리면 문제가 될 수 있으니까 문제의 소지를 없애기 위해서 다 빠져나갔어요."
■ 매출 지상주의-‘식품 카르텔’ 사이에서 소외당한 ‘국민 건강’
롯데제과의 진정한 사과와 함께, 지금 이 순간 소비자들이 가장 원하는 것은 무엇일까요? '화이트 쿠키 빼빼로'와 '가나 초코바 아몬드'에 인체 유해 성분은 정말 없는지, 그 부분일 것입니다. '문제없다'는 롯데제과의 말만 믿기엔, 롯데제과에 대한 실망이 크기 때문입니다.
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롯데가 쓰레기 막장 기업이라서 별로 놀랍지도 않다~
초등학교때 포켓몬빵 사먹으면서 이상한 타이어냄세가 난적이있는데 저런거였을수도 있네요? ㄷㄷ
롯데가 쓰레기 막장 기업이라서 별로 놀랍지도 않다~
매일 해오던거라 그냥 안사먹는게 답인듯 이미 빼빼로 안좋은 성분은 학생들 뱃속에 다 들어갔을듯.......
애초에 롯데꺼는 쳐다보지도 않았지.. 정말 다행이다