감독님들 안녕하세요.
신데렐라 나인 GM입니다.
9월 25일 공지에서처럼 복주머니 시즌3에서 예상치 못한 시스템 오류로 인하여
복주머니 시즌2의 아이템 및 캐릭터가 나오는 장애가 발생하였습니다.
해당 장애에 대한 정확한 원인 파악 및 보상 내용 등에 대한 업무로 인해서
자세한 안내 및 사과의 말씀 드립니다.
장애가 발생하였던 시간 동안 복주머니를 이용하여 복주머니 시즌2와 연관된
피해를 보신 감독님들께 아래의 보상을 진행하고자 합니다.
▶보상내용
1) 시즌2 캐릭터를 받으신 감독님
: 받으신 캐릭터의 회수 해당 코인에 맞는 시즌3 캐릭터로 변경 지급.
(캐릭터를 받고 강화를 진행하신 감독님의 경우 로그를 확인하여 강화하신
만큼의 시간단축드링크 추가 지급)
2) 시즌2 캐릭터를 보유하고 복주머니를 이용한 감독님
: 해당 코인 복주머니에 해당하는 시즌3 캐릭터 전원 지급
3) 예희 타월 당첨 감독님
: 미니 다키마쿠라로 교체 발송
(소지품의 예희 타월e-mail로 고등학교 명 / 모바게 ID / 예희 타월 오류 라고
보내 주시면 로그 확인 후 시즌3 미니 다키마쿠라 발송)
4) 예희 타올 중복 당첨 감독님
: 해당 감독님은 별도로 메일 연락을 드려 보상을 진행하도록 하겠습니다.
(별도 연락을 진행하여 처리할 예정이므로 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)
▶보상 지급 및 캐릭터 교체일
: 9월 27일 (금)
※ 보상 대상자 : 9/25(수) PM 8:10 ~ PM 8:50 (오류 공지 게재 시간)
※ 위 4가지 경우를 제외한 복주머니를 이용하신 감독님은 보상 대상이 아님을 알려드립니다.
※ 로그 확인에 시간이 소요되어 바로 보상 및 교체해 드리지 못하는 점 많은 양해 부탁 드립니다.
※ 보상내용 1번에 해당하는 감독님들께서는 받은 캐릭터는 대기선수로 하여야만
원활한 교체가 진행됩니다.
감독님들이 게임을 플레이하는데 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송스럽게 생각하고 있습니다.
앞으로 더욱 노력하여 좋은 모습만을 보여드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
신데렐라 나인 GM드림.
그것보다 드링크나 프티를 시즌2복주머니로 받은 사람들도 있는데...이러면 패치 후에 제대로된 시즌3 복주머니로 산 사람은 손해보는거잖아...
전화통화로 한시간이상 대화해야 정신차리려나
자기 선수카드로 이용한 미니게임 만들어 달라니깐요? 메뉴에 추가해줘 그게 어렵냐 대박난다니깐?
경우.1 시즌3 캐릭도 나올 줄 알고 계속 뽑으신 분, 경우.3 왜 캐릭이 안나오지 하면서 계속 뽑으신 분들이 쓸데없이 과금한 돈은 많이 나온 물약이랑 프티로 갈음한다는 말이군요. 이래서 애초 사고를 안쳐야지 대형사고는 완벽하게 수습이 안된다니깐... 시험 안하고 올렸으면 모니터링이라도 열심히 했어야지 다음 이벤트 준비하느라고 손 놓아버리니 일이 커지지.. 이벤트 준비 좀 철저하게 해보세요. 시험계정으로 리허설도 미리 좀 해보고..
경우.3 이 아니라 경우.2 군요.
한정 스카우트에서 멋모르고 티켓 쓴 사람들은 아무 말도 없는 건가요?
2번에 따르면 복주머니 1번으로도 캐릭터를 얻을 수 있다는거구나..그렇구나.. 언젠가는 나오겠지 하면서 계속 과금한 내가 바보였어...
ios7 오류는 어찌 아무말도 없오? 이보시오 GM양반?? 고칠줄은 아시오??
'감독님들이 게임을 플레이하는데 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송스럽게 생각하고 있습니다. 앞으로 더욱 노력하여 좋은 모습만을 보여드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.' 이런 입에 발린 소리는 그만 집어 치우고, 행동으로 직접 보여주시길 !
아니 복주머니 25 만치 질러서 1000코인 캐릭 얻은 전 뭐죠??
캐릭 시즌 2다 있고 공지전에 더 질러서 나온 전 ㅡㅡ
1000코인만 결제함 ㅜ
완전 개삽질했네 ㅜ 이런경유 다른 캐릭으로 보상 줘야되는거 아니에요? 500이랑 다른거라도 ㅡㅡ
2번이 대박이네.... ㅡ.ㅡ
와 야 20만원넘게 질렀는데 캐릭 안나오는건 좀 너무하지않냐?????????????? 이거 뭐 바다이야기 이런불법도박보다 더 사기적인데???? 이거 신고해버려야지