작년 9월 이사하면서 큰맘먹고 직구로 Q7F를 구입했습니다...
생각보다 배송도 빨랐고, 화질도 만족스러웠고, 플4프로 사용할대 초반에 잠깐 "깜~빡~"하는 증상은 있으나 거슬릴정도는 아니었습니다...
그렇게 사용중 올해 4월 가성비 좋다는 사운드바 MS-651을 구입하여 잘 사용하고 있었습니다...
그런데 어제부터 TV를 켜도 사운드바에서 소리가 안나는것 같아서 설정을 체크해보는데 HDMI-ARC로 연결된 사운드바가 HDMI포트에 인식이 안되고있네요...
WIFI,블루투스로는 정상연결되고 소리도 나오는데 갑작스레 ARC만 안되고있어서 뭐가 문제지...??하고 있던 찰나에...
IPTV셋톱박스도 HDMI연결후 CEC를 통해서 TV리모컨으로 TV전원을 끄면 셋톱박스도 같이 꺼졌는데
어제부터는 TV전원을 꺼도 셋톱박스는 그대로 켜진상태가 유지되네요...
애니넷플러스 설정이 꺼졌나 싶어서 다시 체크해봤지만 모두 기존 설정대로 켜져있고...
처음엔 사운드바쪽 문제인가 싶었는데...CEC인식이 안되는걸 보니 TV쪽 문제인듯 보이네요...
문제가 터질거면 두달 일찍 터지지...하필 무상기간이 끝나자마자 이러는지...ㅠㅠ
큰 문제가 아니었음 하는 마음으로 A/S문의 해놓았습니다...
다른 기기를 모두 케이블 빼보시고, 순수 사운드바만 연결해서 한번 CEC 확인해보는 것도 필요합니다. 저도 비슷한 경우가 있었는데, 셋탑박스 CEC 쪽 문제가 발생해서... 셋탑박스에서 CEC를 잡고있어서 연결된 CEC가 모두 안되는 경우가 있었습니다. 전 셋탑 교체로 해결했었습니다.
그런가요...? 지금은 사운드바를 포함해서 모든 CEC가 먹통이라... 삼성서비스센터에 문의했더니 기사보내주겠다고 해서 그러라고 했는데... 일단 오늘 집에가면 다른 기기 모두 제거하고 사운드바만 연결해봐야겠네요...
ARC나 CEC 문제가 생긴 것 같다면 모든 기기 다 빼서 하나씩 천천히 다시 연결해보세요 내부적으로 꼬이는 문제가 있다는 사례가 있다더군요
위 댓글보고 귀가후 HDMI케이블 다 제거하고 전원 완전히 다 껐다가 하나씩 연결해보면서 테스트했는데...동일하네요...복구되면 A/S취소하려고 했는데 그냥 A/S받아야 할것같습니다...