지난주 금요일날 마소 5000포인트 구매했는데
홈페이지에 코드 등록하려하니 거래중에 오류가 발생하였다고 하면서 등록이 안되더라구요
근데 이미 시간이 밤이여서 마소 고객센터에 전화도 못하는 상황이고 발만 동동 굴렸습니다.
왜냐하면 제가 포인트 산이유가 제가하는 게임이 이벤트가 일요일까지 여서
언능 포인트 충전해서 써야하는 상황이였기때문이지요..
에이 설마 일요일까진 되겠지 하며
하루에도 수차례 포인트 등록을 시도 하였지만 그때마다 제 앞에 뜨는건
"거래중에 오류가 발생하였습니다 다시 시도하여주십시오"..
결국 일요일 다지나고 제가 애초에 할려고했던 게임이벤트는 끝나버리고 오늘 월요일이 밝았네요
진짜 화가나는데 꾹참고 마소 고객샌터 전화했습니다
마소 상담원 왈..
"이미 사용한 코드라는데요?????"
-_-;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;순간 이성을 잃어 버릴뻔했으나 정신을 가다듬고
상황 자세히 설명하고 즉각 포인트를 회수해주던지 환불요청했습니다.
결론은 본사측에 접수해야하기때문에 7일에서 10일 걸린다네요;;
진짜 뭐이런 거지같은 경우가 다있는지 원.. 분노터트릴려다가 애꿏은 상담원한테 뭐라고 해봐야 답도안나오는 상황인거같으니
다시한번 꾹참고 알았다고 했습니다
진짜 기분 더럽네요..
나같으면 소리 지르고 난리 쳣겟는데 인내심 대단하시내염
헐 쓰지도 않은 포인트를..