임의의 시간대에 고객센터 전화 걸었을때
10분이내로 연결 불가능한게 3번이상 누적되면
고객센터 상담원 증원하기전까지 영업 중지시켜야함
물건은 팔고
클레임은 최대한 적게받고싶고
아주 개객기들이야
임의의 시간대에 고객센터 전화 걸었을때
10분이내로 연결 불가능한게 3번이상 누적되면
고객센터 상담원 증원하기전까지 영업 중지시켜야함
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고객센터 영업중지 시키면 판매자는 개꿀 아님? 클레임도 안들어오고 인건비도 아끼고
고객센터가 아니라 장사 자체를 중지시켜야한다고
우리 잘난 IT 스타트업들은 아예 전화상담 다 막아놓고 메일로만 받더만 ㅋㅋ 이 꼬라지로 돌아가는게 맞나...