임의의 시간대에 고객센터 전화 걸었을때
10분이내로 연결 불가능한게 3번이상 누적되면
고객센터 상담원 증원하기전까지 영업 중지시켜야함
물건은 팔고
클레임은 최대한 적게받고싶고
아주 개객기들이야
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고객센터 영업중지 시키면 판매자는 개꿀 아님? 클레임도 안들어오고 인건비도 아끼고
고객센터가 아니라 장사 자체를 중지시켜야한다고
우리 잘난 IT 스타트업들은 아예 전화상담 다 막아놓고 메일로만 받더만 ㅋㅋ 이 꼬라지로 돌아가는게 맞나...