[Multi] 무협지존 서비스 종료

[라이트트윈스]

무협지존을 아껴주신 여러분들께 슬픈 소식을 전해드리게 되었습니다.

2021년 9월 8일 정식 오픈 이후 지금까지 많은 관심과 사랑을 받았던 무협지존은

2024년 11월 28일, 약 3년 2개월간의 동행을 마무리하고 서비스를 종료하게 되었습니다.

그동안무협지존과 함께해 주신 여러분들께 더욱 좋은 환경에서 즐기실 수 있도록 노력해 왔으나

앞으로도 만족도 높은 게임 환경 및 서비스 제공이 어렵다는 판단하에

여러 유관부서 및 개발사와의 긴 논의 끝에 서비스 종료라는 가슴 아픈 결정을 내리게 되었습니다.

여러분들과의 동행을 마무리할 수밖에 없어 죄송스럽고 무거운 마음뿐입니다.

그럼 무협지존의 서비스 종료 일정에 대한 자세한 내용은 하단의 공지를 참고해 주시기 바랍니다.

●서비스 종료 일정 안내

- 유료(결제) 서비스 종료일 : 2024년 11월 28일 낮 11시

- 서버 종료일 : 2024년 12월 30일 낮 11시

- 공식카페 서비스 종료일 : 2024년 12월 30일 낮 11시

- 고객센터 서비스 종료일 : 2024년 12월 30일 낮 11시

●환불 신청 안내

- 환불 신청 기간 : 2024년 11월 28일 낮 11시 ~ 2024년 12월 28일 11시 59분

- 환불 기준

1. 2024년 10월 30일 낮 11시부터 2024년 11월 28일 11시 59분까지의 결제 내역을 기준으로 환불이 가능합니다.

2. 게임 내 고객센터 혹은 고객센터 메일( [e-mail])로 환불 문의가 접수되면 환불 가능한 금액만큼의 보상이 회수됩니다.

3. 이미 사용된 보상에 대해서는 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

4. 환불은 2024년 12월 28일 11:59 전까지 신청하신 분들을 대상으로 순차적으로 진행됩니다.

- 환불 가능 대상

2024월 10월 30일 낮 11시부터 11월 28일 11시 59분까지의 결제 내역을 기준으로,

구매 후 결제로 획득한 이벤트 보상, 옥전, 금화를 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.

- 환불 불가 대상

1. 2024년 10월 30일 낮 12시~11월 28일 11시 59분까지 결제로 획득한 뒤 이미 사용된 이벤트 보상, 옥전, 금화는 환불이 불가합니다.

2. 신청서 기재 사항 및 첨부 자료가 부족하거나 일치하지 않을 경우 환불이 불가합니다.

3. 환불 신청 기간 이후 신청할 경우 환불이 불가합니다.

*주의사항 : 미성년자의 경우 미성년자 본인의 정보와 법정대리인의 정보, 서명이 모두 필요합니다.

- 환불 신청 절차

환불을 원하는 분들께서는 하단의 문의 접수양식을 준수하시어

게임 내 고객센터 혹은 고객센터 메일( [e-mail])로 신청해 주시기 바랍니다.

※1:1 문의 접수 양식※

1. 서버/캐릭터명

2. 결제를 진행한 스토어명

3. 결제 일시 및 결제 상품 정보(결제일/상품명/주문번호 기재 등)

4. 영수증 스샷 첨부

그동안 저희 무협지존을 사랑해 주셔서 정말 감사드리며,

얼마 남지 않은 기간 동안 무협지존 즐기시면서 마지막 추억 쌓으시길 바라겠습니다.

감사합니다.

출처 : https://cafe.naver.com/muhyup2021/9204

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